GFK-Onlinekongress 2011

Gewaltfreie Kommunikation im Kontext der Heilberufe

Über die eigenen Gefühle und Bedürfnisse nachzudenken und diese als wertvolle Wegweiser wahrzunehmen, erscheint vielen als eine bahnbrechende Erkenntnis. Dabei kann dieser Ansatz einen wichtigen Beitrag zur Psychohygiene leisten, die gerade zu „Pandemiezeiten“ einen noch wichtigeren Stellenwert hat. Gleichzeitig ist Selbstempathie notwendig, um anderen Menschen emphatisch zu begegnen. Diese Fähigkeit brauchen die Beschäftigen im Gesundheitswesen tagtäglich, um eine patientenorientierte Versorgung auf hohem Niveau durchführen zu können. In den Phasen des Lockdowns wurde in den meisten Kliniken und Pflegeeinrichtungen ein strenges Besuchsverbot umgesetzt. Der persönliche Kontakt zwischen Patient:innen und deren Angehörigen war z. T. unmöglich. Daraus resultierten Ängste, Sorgen aber auch Ärger und stellte für die Beschäftigten eine zusätzliche Herausforderung dar. Was kann ich aufgebrachten Angehörigen antworten? U.a. in solchen Situationen ist es hilfreich, mich aufrichtig und wertschätzend mitteilen zu können.

Wertschätzung ist in Pflege- und Heilberufen das Topthema und wichtiger denn je. Wie kann das mit Sprache gelingen und welchen Beitrag liefert die GFK dazu? Im Gespräch mit Birgit Brand-Hörsting geht es um die zentralen Themen für Pflegende im Kontakt mit sich selbst und den eigenen Gefühlen und Bedürfnissen, wie auch mit Angehörigen. Ein umfangreicher Einblick und auch für Menschen ohne medizinischen Hintergrund bestens geeignet, um etwas für die Selbstempathie zu lernen.

Das Interview mit Birgit Brand-Hörsting führte Sebastian Mauritz anlässlich des GFK-Onlinekongresses im Mai 2021. Die Aufzeichnung alle 19 gehaltener Vorträge und Gespräche ist hier erhältlich.

 

Birgit Brand-Hörsting
Gewaltfreie Kommunikation im Kontext der Heilberufe
Ein Beitrag zum GFK-Onlinekongress 2021
Laufzeit: ca. 55 min

Birgit Brand-Hörsting

Inhaberin des Bildungsinstituts für Pflegeberufe und des WdW – Wertschöpfung durch Worte in Karlsruhe. Als GFK-Trainerin, Mediatorin und IHK Business Coach begleitet sie seit mehr als 25 Jahren Menschen in ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung.

 

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