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Autorin
Karin Kiesele, Kommunikationswissenschaftlerin (B.A.), Hotelkauffrau , Coach QRC, Intervisorin QRC, zertifizierte Trainerin.
Autorin
Andrea Schlösser, Handelsfachwirtin, Supervisorin DGSv, Coach QRC, zertifizierte Trainerin, Mediatorin BM®.