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"Die klare, ruhige und zugleich einfühlsame Art der Mediatorin, der es sehr gut gelingt, beide Parteien in die Mediation einzubeziehen und wechselseitiges Verständnis herzustellen, ist ein hervorragendes Beispiel für das Prinzip der Allparteilichkeit, das sich deutlich von der Neutralität, z.B. eines Richters oder Sachverständigen, unterscheidet. (...) Ein großer Trumpf dieser DVD sind die ausführlichen Erläuterungen in dem beiliegenden Buch, auf das auch auf der DVD immer wieder konkret verwiesen wird." - DerSachverständige (DS) 12/2012


"Gerade die Kombination von Buch und DVD dürfte bei vielen Interessierten auf Resonanz stoßen. Mit dem besonderen Schwerpunkt auf der Gewaltfreien Kommunikation nimmt dieser Band unter den vielen inzwischen erschienenen Mediationshandbüchern durchaus eine Sonderstellung ein." - DGM-Newsletter

"Das besondere an diesem Buch ist die Gleichzeitigkeit von geschriebenen Wort und praktischer Umsetzung anhand einer DVD. Interessierte an der Thematik als auch praktizierende Mediatoren und Mediatorinnen erhalten mit diesem Buch eine gute und effektive Grundlage für die Streitschlichtung mit GFK." - Christian Beuker, vaeter-netz.de


 

Autorin
Ingrid Holler ist Autorin und Seminarleiterin und in der Gewaltfreien Kommunikation sowie als Coach und Mediatorin aktiv. Sie ist anerkannte Mediatorin und Ausbildungsleiterin im Bundesverband Mediation und Vorstandsmitglied im Fachverband ...