232 Seiten, Gebunden
Format: 17.0 x 24.0 cm
ISBN: 978-3-87387-729-0
Mit dir zu reden ist sinnlos! ... Oder?
Konflikte klären durch Mediation mit Schwerpunkt GFK. Ein Mediationshandbuch mit DVD
Anschauliche Beispiele und humorvolle Cartoons helfen, die komplexen Inhalte unterhaltsam aufzunehmen und zu integrieren. Daher sind Buch und DVD auch für alle allgemein am Thema Mediation Interessierten geeignet.
Auf der beiliegenden DVD können Sie live mitverfolgen, wie Ingrid Holler einen Streitfall zwischen zwei Parteien mediiert. Eingeblendete Untertitel geben wichtige Informationen zur aktuellen Phase der Mediation. In Form von kleinen Szenen wird außerdem weiteres "Handwerkszeug" für die Streitschlichtung dargestellt.
"Die klare, ruhige und zugleich einfühlsame Art der Mediatorin, der es sehr gut gelingt, beide Parteien in die Mediation einzubeziehen und wechselseitiges Verständnis herzustellen, ist ein hervorragendes Beispiel für das Prinzip der Allparteilichkeit, das sich deutlich von der Neutralität, z.B. eines Richters oder Sachverständigen, unterscheidet. (...) Ein großer Trumpf dieser DVD sind die ausführlichen Erläuterungen in dem beiliegenden Buch, auf das auch auf der DVD immer wieder konkret verwiesen wird." - DerSachverständige (DS) 12/2012
"Gerade die Kombination von Buch und DVD dürfte bei vielen Interessierten auf Resonanz stoßen. Mit dem besonderen Schwerpunkt auf der Gewaltfreien Kommunikation nimmt dieser Band unter den vielen inzwischen erschienenen Mediationshandbüchern durchaus eine Sonderstellung ein." - DGM-Newsletter
"Das besondere an diesem Buch ist die Gleichzeitigkeit von geschriebenen Wort und praktischer Umsetzung anhand einer DVD. Interessierte an der Thematik als auch praktizierende Mediatoren und Mediatorinnen erhalten mit diesem Buch eine gute und effektive Grundlage für die Streitschlichtung mit GFK." - Christian Beuker, vaeter-netz.de
