|
|
 |
|
| |
Meinung zu:
Erfolgsfaktor Menschlichkeit
Produktbewertung von: Esther Gerdts
Datum: Montag, 01. März 2010
Punkte:  [5 von 5 Punkten!]
Produktbewertung:
Wertschöpfung durch wertschätzende Beziehungen
Endlich ein gut strukturiertes und praxistaugliches Handbuch für alle diejenigen, die die Haltung der Gewaltfreien Kommunikation nicht nur privat, sondern auch in ihrem Arbeitsalltag leben und integrieren möchten.
Meiner Meinung nach sind zufriedene Mitarbeiter das wertvollste Kapital eines jeden Unternehmens (und der Gesellschaft). Wenn es gelingt, durch die Integration einer wertschätzenden Sprache (und Haltung) vertrauensvolle Beziehungen zu etablieren, ist Erfolg vorprogrammiert. Werden lebenswichtige Bedürfnisse von Mitarbeitern (z.B. Vertrauen, Wertschätzung, Sicherheit, Handlungsfreiraum, etc.) berücksichtigt, werden die Arbeitszufriedenheit, die Innovationsfreude und die Produktivität mit großer Wahrscheinlichkeit steigen.
In vierzehn Kapiteln stellen die Autorinnen dar, wie es gelingen kann, durch eine wertschätzende klare Sprache - im Wechsel mit empathischem Zuhören – im Arbeitsalltag partnerschaftlich miteinander umzugehen, schwierige Gespräche direkt und klar anzugehen und zu einem zufriedenstellenden Ergebnis für alle Beteiligten zu bringen. Ich glaube, dass gute Beziehungen in einem System einen nachhaltigeren Motivationsfaktor darstellen als die ausgeklügeltsten Belohnungssysteme; diese Annahme wird im vorliegenden Buch unterstützt.
Durch übersichtliche Grafiken, einprägsame Symbole und klare Schaubilder veranschaulichen die Autorinnen das Kommunikations-Modell und unterstützen so gehirngerechtes spielerisches Lernen beim Leser. Das „Batterie-Symbol“ als Empathie-Barometer hat mich dabei besonders beeindruckt.
Ein Management Summary am Ende eines jeden Kapitels fasst Wesentliches zusammen und ermöglicht dem eiligen Leser einen schnellen Zugriff auf die Kernaussagen des jeweiligen Kapitels
Sehr interessant fand ich am Endes des Buches die Kurzbeschreibung lebensdienlicher Organisationsformen, die u.a. der hierarchieübergreifenden Einflussnahme von Mitarbeitern und der Nutzung des gesamten kreativen Potentials eines Unternehmens dienen, sowie eine konsensuale (und somit nachhaltige) Entscheidungsfindung in Gruppen und Teams ermöglichen.
Durch einen für mich angenehm portionierter Wechsel zwischen Informationsabschnitten und Praxis- bzw. Gesprächsbeispielen und Übungen wurde ich als Leserin dazu ermutigt, das Buch erst wieder weg zu legen, nachdem ich es ganz fertig gelesen hatte. Danke für dieses Buch! |
|
|
|
|
|
Nach oben
