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Brinkmann, Manuela
Erfolgreiche Praxis-Tools
Professionelle Kommunikation mit NLP. Die Hard Facts der Soft Facts im beruflichen Alltag

1. Auflage, 2008.10.09
176 Seiten, Kartoniert
Format: 17.0 x 24.0cm
ISBN: 3-87387-706-6
ISBN 13: 978-3-87387-706-1

22,00 EUR
NLP hat sich mittlerweile in Wirtschaft und Industrie exzellent bewährt. Deshalb geht es in diesem Buch um pragmatische NLP-Tools und -Strukturen - Highlights aus der 20-jährigen Businesserfahrung der Autorin, die sich als besonders nützlich und erfolgreich erwiesen haben. Sie finden unter anderem: - ein komprimiertes Erfolgsmodell für Führungskräfte und Leader, - ein glasklares und gleichzeitig vielschichtiges Strategieentwicklungstool für Abteilungen und kleine bis mittlere Unternehmen - mit erfolgreichen Praxisbeispielen, - die nützlichsten NLP-Themen für anspruchvolle Verkaufssituationen und langfristige Kundenbeziehungen, - ergebnisorientierte "Finetuning-"Praxistools für das Businesscoaching.



Inhalt

NLP im Business
Exzellente, zielgerichtete, professionelle Kommunikation
Change-Tools
Was ist anders beim Business-NLP?
Mehr Ergebnis- und Erfolgsorientierung und weniger Phantasie und Emotionen

Wie führe ich meine Mitarbeiter mit NLP?
Das ZZG-Modell exzellenter Kommunikation und (Gesprächs-)Führung
Zustandsbalance ergibt Charisma
Körperliche Zustandsbalance
Mentale Zustandsbalance
Der mentale Fokus
Fragen lenken den "Lebenslauf"
Schwierige Situationen - positiver Fokus
Das Geheimnis des guten Kontaktes
Das ureinzige Geheimnis
Pacing in der beruflichen Praxis
Der gute Kontakt über die Sprache
Antworten spiegeln
Angleichen von (persönlichen) Interessen, Erfahrungen, Meinungen, Werten und Glaubenssätzen
Natürliche Gemeinsamkeiten festhalten
Führen mit Zielen ... und das Geschenk visionärer Führer
"Mach doch mal `nen Film"
Drei Arten von Zielen
Richtig formulierte Ziele
Die Besonderheiten der Zielarten
Der New Behaviour Generator
Der Zielsetzungs-Workshop
Besonders erfolgreiche Führungskräfte sind NLPler von Geburt
Klare Werte geben Führungskräften Profil
Strategieentwicklung für kleine und mittlere Unternehmen und Abteilungen
Die Unternehmenspyramide - ein "geniales" Führungstool für tausendundeine Führungsposition
Was "bringt" die Unternehmenspyramide den Anwendern?

Mit NLP noch mehr Erfolg und Freude im Verkauf
Die Einstellung zum Verkauf
Wie entwickelt man die ideale Einstellung zum Verkauf?
Die Vorbereitung - den Kunden kennen
Lustgewinn und Schmerzvermeidung beim Kaufen!?!
Denkvorlieben der Kunden - Meta-Programme
Werte - für langfristige Kundenbeziehungen
Beim Kunden - Sprache zum Überzeugen nutzen
VAKO & Co
Die "Power-Worte"
Der Interesse-Wecker
Fragetechnik: Wer fragt führt ... immer!
Offene und geschlossene Fragen
"Lebenswichtige" Fragen an den Kunden
Das Präzisionsmodell
Ankern beim Präsentieren und Informieren
Einwandbehandlung - Einwände sind "verkleidete" Fragen
Die Einwandbehandlung Schritt für Schritt
Den Einwand beantworten

Business-Coaching mit NLP
Die Vielfalt der Themen im Business-Coaching
Neue Aufgaben oder Führungspositionen übernehmen
Das eigene Unternehmen noch besser führen
Berufliche Selbstständigkeit
Standortbestimmungen in wichtigen oder schwierigen Situationen
Den Vertrieb verbessern
Konflikte und Stress abbauen - Motivation gewinnen
Höchstleistungen erreichen und halten
NLP-Tools und Hintergrundwissen im Business-Coaching
Wer ist ein guter Coach?
Die Kernfragen beim Coaching
Die Physiologie lügt nie!
Die Sprachgenauigkeit
"Feintuning" des Verhaltens
Ohne Ziele und Motivation geht nichts
NLP-Strukturen für das Business-Coaching
Die Schritte der Veränderung
Definieren Sie die gewünschte Veränderung
Schaffen Sie die Motivation zur Veränderung
Unterbrechen Sie das limitierende Verhaltensmuster
Konditionieren Sie dieses neue Verhalten, bis es "sitzt"
Die Veränderungstechniken im Coaching
Das Power-Coaching-Programm
Nützliche Weiterentwicklungen des NLP im Coaching

Success-Factor-Modeling von Robert Dilts
Eine Welt in Veränderung
Die kreative Vision
Die Meta-Leadership-Fähigkeiten
Der SFM-Kreis des Erfolges
Generative Zusammenarbeit

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Autoren Information

Manuela Brinkmann, Dipl. Psych., ist seit 1988 Trainerin, Beraterin und Coach für namhafte Unternehmen im In- und Ausland. Sie ist Autorin von fünf Fachbüchern und Ausbildungstrainerin. Ihre Arbeitsschwerpunkte sind Verkauf, Führung, Kommunikation, Motivation und Strategieentwicklung.

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