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Dilts, Robert B.
Kommunikation in Gruppen und Teams
Lehren und Lernen effektiver Präsentationstechniken
Originaltitel:
Effective Presentation Skills
2. Auflage, 2000.04.13
248 Seiten, Kartoniert
Format: 17.0 x 24.0cm
ISBN: 3-87387-320-6
ISBN 13: 978-3-87387-320-9
24,50 EUR
Das Material zu diesem Buch entstammt einem Seminarsystem, das für ein großes europäisches Unternehmen entwickelt wurde. Ziel der Seminare war, dieses Unternehmen zu einer "Lernenden Organisation" zu machen. Dieses Buch beschäftigt sich mit den Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten von Präsentatoren, die Lehrveranstaltungen durchführen. Es versucht, eine kognitive Struktur und Grundlage für die Entwicklung von Kommunikationsstrategien für effektive Präsentationen zu liefern und bestimmte Fähigkeiten und Strategien für den Umgang mit Interaktions- und Beziehungsaspekten des Präsentationskontextes zu vermitteln. Es zeigt, wie Präsentatoren Fähigkeiten und Strategie nutzbringend anwenden können. Im einzelnen beschäftigt es sich mit der Entwicklung von Präsentationen, mit der Auswahl oder Neuentwicklung geeigneten Materials für die Präsentation, mit der Durchführung effektiver Präsentationen, mit dem Umgang mit Fragen aus dem Publikum sowie mit der Leitung von Diskussionen in einer Gruppe. Die effektive Durchführung der genannten Aktivitäten erfordert die Fähigkeit, die Beziehung zwischen Kommunikation, Denkstilen, Lernprozessen und der Gruppendynamik zu verstehen und dementsprechend zu handeln. Die grundlegenden Zielsetzungen dieses Buches sind: allgemeine Prinzipien und Voraussetzungen für die Entwicklung und Durchführung effektiver Präsentationen herauszuarbeiten und gleichzeitig Unterscheidungskriterien, ein Vokabular und Arbeitsmodelle bereitzustellen, die Bewußtheit und Flexibilität beim Umgang mit den verschiedensten Lernaufgaben, Lernstilen und Lernzusammenhängen fördern.
Präsentationsfähigkeiten und Lernen im Rahmen einer Organisation
Verbesserung der Präsentationsfähigkeiten
Grundlegendes zur Entwicklung von Präsentationen
Entwurf einer effektiven Präsentation
Erforschung unterschiedlicher Repräsentationskanäle
Strategien zur Entwicklung von Referenzerfahrungen
Strategien zur Entwicklung und Umsetzung effektiver Präsentationen
Faktoren, die bei effektiven Präsentationen eine Rolle spielen
Grundlegende Beziehungsfähigkeiten
Grundlegende nonverbale Kommunikationsfähigkeiten, die helfen, Präsentationen effektiv zu gestalten
Einschätzung des eigenen inneren Zustandes und Zustands-Management
Phasen des Planens einer Präsentation
Interaktion mit der Gruppe
Fähigkeiten, die bei der Arbeit mit einer Gruppe wichtig sind
Pacing und Leading während einer Gruppendiskussion
Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten, die bei Umgang mit Widerständen und Störungen von Nutzen sind
Einige Prinzipien für den Umgang mit Widerständen und Störungen
Umgang mit unterschiedlichen Denkstilen in einer Gruppe
Prinzipien effektiver Präsentationen
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Das Buch besteht aus zwölf Kapiteln, in denen wichtige Aspekte der Kommunikation innerhalb des Präsentationskontexts behandelt werden. Das Buch ist darüber hinaus in drei Teile gegliedert, die jeweils einen anderen grundlegenden Aspekt der Entwicklung, Beurteilung und Durchführung einer effektiven Präsentation beleuchten.
Das Buch ist so aufgebaut, daß die Annahmen, Prinzipien und Methoden des Lernens und der Präsentation, auf denen es basiert, so weitgehend wie möglich unterstützt werden. Jedes Kapitel beginnt mit einem kurzen Überblick über seinen Inhalt einschließlich seiner allgemeinen Zielsetzungen sowie der Überschriften der Unterkapitel. Jedes einzelne Unterkapitel enthält 1) das grundlegende konzeptuelle Material und/oder die beschriebene Lernaktivität sowie 2) eine Zusammenfassung des behandelten Stoffs in Form eines
Storyboards
und eine Zusammenfassung der
Kerngedanken
. Das
Storyboard
enthält die wichtigsten Ideen oder Konzepte des betreffenden Unterkapitels, auf die Weise arrangiert, wie man es auf einer Folie für einen Overhead-Projektor machen würde. Die Kerngedanken versuchen, die in den einzelnen Abschnitten behandelten wichtigsten Ideen und Konzepte zusammenzufassen. Hier werden die Mikro-Lernziele der einzelnen Abschnitte in möglichst einfacher und direkter Form komprimiert.
Diese Strukturierung ermöglicht es den Lesern, die Essenz in Kurzform aufzunehmen, wenn ein bestimmter Abschnitt für sie weniger wichtig ist oder wenn sie mit den behandelten Konzepten bereits vertraut sind und sie sich deshalb schnell einem anderen, für sie wichtigen Teil zuwenden wollen. Durch bloßes Überfliegen der
Storyboards
und der
Kerngedanken
können Sie sich einen schnellen und gleichzeitig umfassenden Überblick über die einzelnen Unterkapitel verschaffen.
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Übung
Entwickeln der Beobachtungsfähigkeit
Probieren Sie die folgende Übung zusammen mit einem Partner aus:
1. Bitten Sie Ihren Partner oder Ihre Partnerin, an ein Konzept zu denken, das er oder sie zu kennen oder zu verstehen meint.
2. Beobachten Sie die Physiologie Ihres Partners genau. Achten Sie auf die Augenbewegungen, auf den Gesichtsausdruck, die Handbewegungen usw.
3. Bitten Sie Ihren Partner nun, an etwas zu denken, das für ihn oder sie verwirrend oder unklar ist. Beobachten Sie Augen und Verhalten erneut genau.
4. Achten Sie darauf, worin sich die beiden Verhaltensmuster unterscheiden.
5. Bitten Sie Ihren Partner nun, noch einmal an eines der beiden Konzepte zu denken.
6. Beobachten Sie die Verhaltensweise Ihres Partners. Sie müßten nun einen der beiden Cluster von Merkmalen wiedererkennen, die mit Verstehen und Verwirrung verbunden sind.
7. Teilen Sie dem Partner mit, was Sie geraten haben, und lassen Sie ihn oder sie das Ergebnis bestätigen.
8. Bitten Sie Ihren Partner, an andere Konzepte zu denken, die er oder sie versteht oder als verwirrend empfindet, und versuchen Sie wieder zu raten, welcher Kategorie das Konzept angehört. Nachdem Sie sich entschieden haben, bitten Sie den Partner, Ihr Ergebnis zu bestätigen.
9. Erklären Sie Ihrem Partner anschließend ein Konzept, und stellen Sie anhand des Verhaltens fest, ob er oder sie es verstanden hat oder ob es unklar geblieben ist. Versuchen Sie festzustellen, in welchem Augenblick genau sich das Verständnis einstellte.
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"Das Buch beschäftigt sich vorrangig mit der Verbesserung der Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten von Präsentatoren, mit dem Ziel, die Lerneffektivität von Gruppen bei der Durchführung von Lehrveranstaltungen zu optimieren ... Die Lektüre des Buches ist für Lehrende, die erhöhte Flexibilität im Umgang mit Lernaufgaben, Lernstilen und Lernzusammenhängen anstreben, nachdrücklich zu empfehlen."
- Amtlicher Schulanzeiger Unterfranken
"Robert Dilts, einer der bekanntesten amerikanischen Trainer, hat sich in besonderer Weise mit visionärer Führungskunst und kreativen Strategien beschäftigt. Sein aktuelles Buch widmet sich den Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten von Präsentatoren, die Lehrveranstaltungen durchführen. In klar strukturierter Form, ergänzt von zahlreichen praktischen Beispielen und Übungen, werden die allgemeinen Prinzipien und Voraussetzungen für die Entwicklung und Durchführung effektiver Präsentationen herausgearbeitet."
- Der Organisator
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Robert B. Dilts
ist einer der bekanntesten NLP-Trainer und zählt - neben den Begründern Bandler und Grinder - zu den bedeutsamsten Mitentwicklern dieser effektiven Veränderungsmethode. Er ist Autor zahlreicher NLP-Grundlagenwerke.
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