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Myhsok, Alexander D.;Jäger, Anna
Moderieren in Gruppen & Teams
Ein Handbuch für Moderation. Effektiv und human kommunizieren
1. Auflage, 2008.04.25
144 Seiten, Kartoniert
Format: 17.0 x 24.0cm
ISBN: 3-87387-690-6
ISBN 13: 978-3-87387-690-3
17,90 EUR
Gespräche in Gruppen zu moderieren, ist eine Grundqualifikation, die heute im Beruf und darüber hinaus mehr denn je gefragt ist. Moderieren heißt: die Gruppe in begrenzter Zeit zu einem gemeinsamen, konkreten Ergebnis zu führen und ein Klima und Strukturen zu schaffen, die es den Teilnehmern ermöglichen, ihr Wissen und ihre Erfahrungen aktiv einzubringen. Mit einem besonderen Blick auf Kommunikationsmodelle der Transaktionsanalyse präsentiert dieses Handbuch Konzepte und Theorien knapp und verständlich. Insgesamt eignet es sich zum Nachschlagen in konkreten Situationen, aber auch zum systematischen Einarbeiten und Vertiefen in Moderation und Gesprächsleitung.
Teil I: Grundverständnis von Moderation
Rolle und Aufgabe eines Moderators, einer Moderatorin: Was tun, was besser nicht?
Grundverständnis von Gesprächsgruppen, von Rolle und Aufgaben der Gesprächsleitung
Zur Persönlichkeit, zum Verhalten und zur Ehtik eines Moderators
Und wenn der Chef, die Chefin selbst moderiert?
Teilnehmer- und zielorientierte Gesprächsleitung: Welche Gesprächsform eignet sich für welches Ziel?
Gesprächsformen im Alltag von Gruppen?
Das Charakteristische der jeweiligen Gesprächsform
Stolpersteine und passende Interventionen
Die Frau als Moderatorin - Anforderungen und Chancen
Moderatorin und Führungsfunktionen - immer noch eine Domäne der Männer?
Wenn zwei Moderatoren das Gleiche tun
Teil II: Grundbausteine für Gesprächsleitung und Moderation
Moderation effektiv vorbereiten
Der äußere Rahmen: Gestaltung der Sitzordnung
Besprechungspunkte planen heißt: strukturieren
Einige Grundregeln der Gesprächsleitung
Gespräche schon bei der Vorbereitung strukturieren
Mit der Gruppe den Ablauf klären
Das Gespräch gezielt einleiten
Am roten Faden bleiben
Das Gespräch in Gang halten
Regeln vereinbaren
Zu Ergebnissen führen
Visualisieren - womit und wie?
Moderationsmethoden - Gestaltungselemente - Arbeitstechniken
Sozialformen
Kartenabfrage
Zurufabfrage
Einpunkt-Fragen
Mehrpunkt-Fragen
Gestaltungselemente: Stiller Moderator und Mind-Maps
Aktionsplanung - Tätigkeitskatalog
Teil III: Baukastenelemente für spezifische Gesprächssituationen
Mit Fragen und Interventionen leiten
Fragen, die Gesprächsleiter/innen besser nicht verwenden sollten
Fragen - eingeteilt nach Funktionen
Fragen - eingeteilt nach Anlässen
Gespräche in Gruppen und Teams lebendig halten - Gruppen aktivieren
Gruppendynamisches: Entwicklungsphasen, Rollen und Spiele in Gruppen
Kommunikative Spiele ("Spielchen") in Gruppengesprächen
Schwierige Situationen und Konflikte in Gruppengesprächen klären
Konflikteinstellung
Prinzipien für Konfliktregelungen
Wie unnötige Konflikte vermieden werden können
Regeln für Gesprächsteilnehmer und -teilnehmerinnen
Wenn es ansteht: Regeln vereinbaren
Teil IV: Wichtige Anwendungsgebiete für Moderation
Mitarbeiterbesprechungen und Projektteams - Moderation mit offener Tagesordnung
Sitzungen vorbereiten, leiten, protokollieren
1. Einladen - informativ und motivierend
2. Sitzung zügig leiten
3. Ergebnisse (simultan) protokollieren
Workshops und Klausuren - Phasen eines Moderationsaufbaus
Grundmodell des "Moderationsdesign"
Konfliktmoderation
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"Das Buch bietet eine gute, systematisch strukturierte Einführung in die methodischen Grundlagen der Moderationstechnik und eignet sich deshalb auch gut als Begleittext für Moderationsausbildungen." -
Organisationsentwicklung
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Dr. Alexander D. Myhsok
, Dipl.-Verwaltungswirt, Studium der Soziologie, Zusatzausbildungen in Moderation, Organisationsentwicklung, Coaching und Transaktionsanalyse. Lehrbeauftragter an der Universität Tübingen, arbeitet als freiberuflicher Trainer, Moderator und Organisationsberater.
Anna Jäger
, Dipl.-Päd., Schwerpunkt Erwachsenenbildung/Weiterbildung, Lehrbeauftragte an der Universität Tübingen, arbeitet als Frauenbildungsreferentin in einer Erwachsenenbildungseinrichtung und als freie Beraterin und Trainerin im Bereich Kommunikation, Moderation, Führung und Organisationsentwicklung.
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